Brukar du framleis @online.no e-post? Det bør du slutte med

Mange nordmenn har framleis @online.no som hovudepost. Kanskje du har hatt den sidan du fekk internett for 15-20 år sidan. Den gong var det heilt naturleg, e-postadressa følgde med bredbåndsabonnementet.

Men tidene har endra seg. Telenor har teke over, og online.no-epost er ikkje det det ein gong var.

Kva har skjedd?

Telenor kjøpte opp Online.no og tok over e-posttenesta. Sidan då har det vore ein rekke endringar som har gjort livet vanskelegare for brukarane:

Du må betale for e-posten

Det som ein gong var gratis, kostar no 69-79 kr i månaden. Det er opp mot 950 kr i året for ein e-postteneste. Til samanlikning er Gmail, iCloud Mail og Outlook.com heilt gratis.

Tek.no og Forbrukarrådet har vore sterkt kritiske til dette. Forbrukarrådet meiner at måten Telenor innførte betalinga på, med ein "opt-out"-modell der du automatisk blei abonnent viss du ikkje aktivt sa nei, kan vere i strid med marknadsføringslova.

Innlogginga er endra

Telenor har bytta til Telenor ID for innlogging. Det betyr at du treng tofaktorautentisering via SMS eller BankID berre for å sjekke e-posten. For mange, spesielt eldre brukarar, har dette vore forvirrande og frustrarerande.

Dårleg spamfilter

Online.no-epost har eit merkbart svakare spamfilter enn Gmail og iCloud. Du får meir søppelpost, og det finst færre verktøy for å handtere det.

Postboksen blir full utan varsel

Online.no har ei grense på 25 000 e-postar. Når den er full, sluttar du rett og slett å motta nye e-postar. Utan varsel. Du merkar det kanskje ikkje før nokon seier "eg sende deg ein e-post for to veker sidan".

Du er låst til Telenor

Viss du nokon gong vil byte bredbåndsleverandør, risikerer du å miste e-postadressa di. Det gjer det vanskelegare å byte, noko Tek.no har kalla ein "innlåsingsstrategi".

Kva bør du byte til?

Det finst fleire gode, gratis alternativ:

Gmail (Google)

Gratis med 15 GB lagringsplass
Svært godt spamfilter (det beste på marknaden)
Fungerer overalt: telefon, nettbrett, datamaskin
Enkel å setje opp og bruke
Kan importere gamle e-postar frå online.no

Best for: Dei fleste. Viss du er usikker, vel Gmail.

iCloud Mail (Apple)

Gratis med 5 GB lagringsplass (delt med iCloud)
Integrert med iPhone, iPad og Mac
Godt spamfilter
Rein og enkel design

Best for: Dei som allereie brukar iPhone eller Mac. Alt synkroniserer automatisk.

Outlook.com (Microsoft)

Gratis med 15 GB lagringsplass
Godt spamfilter
Fungerer bra med Windows og Microsoft 365
Kalender-integrasjon

Best for: Dei som brukar Windows og Microsoft-produkt.

Slik byttar du steg for steg

1. Lag ein ny e-postkonto

Gå til gmail.com, icloud.com eller outlook.com og lag ein konto. Vel eit namn du er komfortabel med, det er dette folk vil sjå når du sender e-post.

Tips for val av adresse: Bruk namn og eventuelt etternamn. Unngå lange tal eller spesialteikn. fornavn.etternavn@gmail.com er eit godt val.

2. Oppdater viktige tenester

Gå gjennom og oppdater e-postadressa di hos dei viktigaste tenestene:

Banken (nettbank, BankID)
Helsenorge
Altinn / Skatteetaten
Forsikringsselskap
Straum- og nettleverandør
Abonnement (Netflix, Spotify, osv.)
Nettbutikkar du brukar ofte

Skriv ned kva du endrar, så du har oversikt.

3. Fortell folk om den nye adressa

Send ein e-post frå den nye kontoen til dei viktigaste kontaktane dine: familie, venner, lege, arbeidsgjevar. Forklar at du har bytta e-postadresse.

4. Set opp videresending

Logg inn på online.no-webmailen og set opp videresending til den nye adressa. Då fangar du opp e-post frå folk som ikkje har fått med seg endringa. Du finn det under innstillingar i webmailen.

5. Sei opp online.no-abonnementet

Når du er trygg på at alt fungerer med den nye adressa (gi det ein månad eller to), kan du seie opp online.no-epost via Telenor sine sider og slutte å betale.

Kvifor hastar det?

Jo lenger du ventar, jo meir avhengig blir du av @online.no-adressa. Kvar ny teneste du registrerer deg på med den, er éin ting meir du må endre seinare. Start no, ta det steg for steg, og om ein månad er du fri.

Treng du hjelp med å flytte frå online.no til Gmail eller iCloud? Det er noko eg hjelper folk med ofte. Eg kan kome heim til deg og gå gjennom heile prosessen saman. Book ein time, så ordnar vi det.